金塔县人社局按照“简政放权，放管结合，优化服务”工作总体部署，坚持问题导向，创新工作思路，积极推进“放管服”工作，不断提升服务效能。
　　一是规范审批事项。全面清理规范人社部门行政审批事项，对人社行政权力事项和便民服务事项认真梳理，按照股室、单位、分管领导、主要领导、党组集体职责权限范围，分别建立权力清单、责任清单、公共服务清单，进一步优化业务流程，精简经办环节，压缩办理时限，扎实推进“最多跑一次”服务改革工作，打通联系服务群众“最后一公里”。
　　二是推进政务公开。进一步完善政务公开内容，通过政务服务网、门户网站、新闻媒体、政务公开栏等载体，公开办事人员、办事程序、服务指南、服务承诺等政务信息。对重大事项、重要文件、重要信息及时在政务公开网站公开，及时更新涉及民计民生等方面的政策，不断加大人社法律法规的宣传力度，提高群众对人社政策的知晓率。
　　三是提升服务水平。认真组织工作人员学习政治理论、人社政策法规、业务知识等，力求每一名工作人员都能熟练掌握政策规定和服务规范，做到 “一岗精、一口清、业务通”。积极推行提前到岗、提前准备、提前办理“三提前”服务模式和一声亲切问候、一张笑脸相迎、一个满意答复“三个一”优质服务标准，着力提高服务效能和水平。（根据金塔县人社局上报信息整理）